Условия и правила перевозки Marmaris Rodos

Пассажиры, путешествующие на наших судах, подтверждают согласие с настоящими правилами и условиями.

1. Билеты являются именными и не подлежат передаче другому лицу.
2. После отправления парома в рейс, билеты возврату или обмену не подлежат.
3. По требованию перевозчика покупатель должен предъявить кредитную карту, которая использовалась во время оплаты (на интернет-сайте ПРОДАВЦА), во время регистрации на рейс в порту отправления.
4. Билеты с открытой датой действительны до конца текущего года, на который они были приобретены.
5. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется соблюдать все меры безопасности, общественный порядок, санитарные правила, правила пожарной безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна на борту паромов ПРОДАВЦА.
6. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что своевременно прибудет в порт за 1 час до времени отправления парома.
7. ПРОДАВЕЦ имеет право вносить любые изменения в запланированное время и даты отправления.
8. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору «Стороны» несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Турецкой Республики. Все споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются путем переговоров между «Сторонами», а в случае не достижения согласия в соответствии с действующим законодательством Турецкой Республики в суде г. Мармарис.
9. Расписание рейсов может быть приостановлено, изменено, время продолжительности рейса может быть увеличено, рейс(-ы) могут быть отменены в связи с неблагоприятными погодными условиями или по техническим, организационным или иным причинам и непредвиденным обстоятельствам, не зависящих от ПРОДАВЦА. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за расходы (включая расходы на транспорт, проживание или питание) или неудобства, вызванные такими изменениями, задержками и/или отменами.
10. Беременные женщины на сроке беременности 6 (или более) месяце не допускаются на борт паромов ПРОДАВЦА в целях их собственной безопасности.
11. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за травмы и/или смерть и/или повреждение и/или потерю багажа, других личных вещей или автомобилей на борту паромов исключением являются иски, в ходе рассмотрения которых в суде Мармариса будет доказано, что любой из вышеперечисленных инцидентов является результатом вины или халатности ПРОДАВЦА. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если инцидент произошел в результате военного акта, терроризма, вражды, восстания, природного явления, неблагоприятных погодных или морских условий или произошел по умышленному действию или бездействию третьего лица.
12. Стоимость билета включает перевозку между портом отправления и портом назначения. Билеты могут быть использованы только для маршрута, указанного в билете. Маршруты, указанные в билетах, не могут быть изменены. Стоимость билета не распространяется на прочие услуги, за исключением тех услуг, которые были дополнительно оплачены ПРОДАВЦУ.
13. Оплата суммы выставляемого счета или списания средств с банковской карты производится в международной конвертируемой валюте, которую ПРОДАВЕЦ принимает к оплате. Все операции по конвертации валют производятся по курсу покупки валют, установленным Центральным банком Турции если стоимость оплачивается в валюте, отличной от указанной на интернет-сайте ПРОДАВЦА.
14. ПРОДАВЕЦ не гарантирует распределение мест по номерам. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право выбрать любое свободное место.
15. Греческое правительство не требует визы для граждан Турции, владеющих зелеными или служебными паспортами.
16. Владельцы обычных паспортов должны иметь действующую шенгенскую визу до посадки на паром.
17. Пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательствами обеих стран.
18. Пассажирам, в паспорте которых есть штамп о въезде на ТРСК, запрещено посещать Грецию.
19. Запрещено совершать посадку или высадку до полной швартовки судна и подачи трапа. Экипаж дает разрешение посадку или высадку после того, как необходимые меры безопасности были соблюдены.
20. Если поведение пассажира подвергает опасности судно, других людей или какие-либо товары или имущество; или если он мешает экипажу выполнять свои обязанности или не выполняет распоряжения членов экипажа; или нарушает общественный порядок, чем вызывает обоснованные возражения других пассажиров; продавец может принять любые меры предосторожности, включая задержание пассажира, чтобы предотвратить продолжения такого рода действий.
21. Пассажиры не должны покидать свои места во время хода судна и/или маневрирования во время швартовки. Пассажиры должны следовать предупреждающим объявлениям во время хода. Продавец не может быть привлечен к ответственности за травмы и материальный ущерб, причиненный в результате несоблюдения этих правил.
22. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за травмы и/или смерть и/или повреждение и/или потерю багажа, других личных вещей или автомобилей на борту паромов, исключением являются иски, в ходе рассмотрения которых будет доказано, что любой из вышеуказанных инцидентов является результатом вины или халатности ПРОДАВЦА. Ответственность продавца может быть снижена или полностью отменена в соответствии с положениями закона если пассажир проявил халатность.
23. Продавец не несет ответственности за повреждение хрупких или скоропортящихся предметов в багаже, денег, ювелирных изделий, драгоценных металлов, столового серебра, векселей и других ценных коммерческих бумаг, паспортов и других документов, удостоверяющих личность.
24. Обратная поездка билетов с открытой датой должна быть подтверждены за 1 (один) рабочий день до планируемого выезда с о.Родоса или Мармариса с нами или уполномоченными агентами, указанными ниже, при условии наличия свободных мест.

Отказ от поездки и условия возврата денежных средств

1. К возврату принимаются билеты приобретенные на интернет сайте туристического агентства Sunmed Travel Agency.
2. Возврат билетов производится по уведомлению от Покупателя в электронном виде на электронную почту info@marmarisrodos.com
3. Изменения даты и времени могут быть внесены бесплатно, если письменный запрос на внесение таких изменений подан не менее чем за 48 часов до запланированной даты и времени рейса, и при условии наличия свободных мест на момент запроса. Возврат средств за изменения в бронировании, внесенные менее чем за 48 часов до запланированной даты и времени вылета, не производится.
4. 80% от общей стоимости бронирования будут возвращены, если уведомление об отмене бронирования получено не менее чем за 48 часов до запланированной даты и времени рейса.
5. 50% от общей стоимости бронирования будут возвращены, если уведомление об отмене бронирования получено не позднее, чем за 24-48 часов до запланированной даты и времени рейса.
6. Возврат денежных средств за отмену бронирования, выраженную в письменной форме, не производится, если срок уведомления об отмене бронирования получен за 24 часа или менее до запланированной даты и времени рейса.
7. Все бронирования, сделанные за 24 часа или менее до запланированной даты и времени рейса или сделанные в день поездки, не подлежат изменению или возврату частично/полностью в случае отмены.
8. Возврат денежных средств и изменение даты и времени после отправления парома в рейс не производится.
9. Возврат денежных средств не производится в случае отмены или изменения планов в связи с оформлением визы пассажира или отказом властей в выезде пассажира.
10. Возврат денежных средств и изменение даты и времени не производится в случае оформления визы пассажира или отказа властей в вылете клиента.